PayPal Casino FAQ: antwoorden op je vragen

Klik op de registratieknop, vul je e-mailadres in, kies een wachtwoord en bevestig dat je 18 jaar of ouder bent. Daarna vul je je naam, geboortedatum en woonadres in. Het hele proces duurt een paar minuten. De volledige stappen staan op de registratiepagina.

Nee. Eén persoon, één account. Dubbele accounts worden geblokkeerd en dat kan betekenen dat je saldo en bonussen vervallen. Speel je samen met een huisgenoot? Dan heeft ieder zijn eigen account nodig, op zijn eigen naam en betaalmethode.

Gebruik de link "wachtwoord vergeten" op het inlogscherm. Je krijgt een resetlink op je geregistreerde e-mailadres. Kies een nieuw wachtwoord en je bent weer binnen. Komt de mail niet aan, kijk dan even in je spam.

Meestal ligt het aan een typefout in je e-mailadres of wachtwoord. Let op hoofdletters en spaties. Blijft het misgaan, dan is je account misschien tijdelijk vergrendeld na te veel pogingen. Wacht een paar minuten of neem contact op met de livechat.

Je e-mailadres en wachtwoord pas je aan in de accountinstellingen. Naam, geboortedatum en land liggen na verificatie vast, want die moeten overeenkomen met je documenten. Klopt er iets niet, dan helpt support je met de correctie.

Gokken is alleen voor volwassenen. Bij registratie bevestig je je leeftijd en tijdens de verificatie wordt je geboortedatum gecontroleerd tegen je identiteitsbewijs. Klopt de leeftijd niet, dan wordt het account niet geopend.

De welkomstbonus is €4500 + 250 FS, verdeeld over je eerste stortingen. Je koppelt hem aan een storting en de free spins komen erbij. De exacte verdeling per storting lees je op de bonuspagina.

De inzetvereiste is x45. Dat betekent dat je het bonusbedrag 45 keer moet omzetten in inzetten voordat winst uit de bonus opneembaar wordt. Reken het even door voordat je claimt, zodat je weet waar je aan begint.

Je hebt 5 tot 7 dagen na activering om de inzetvereiste af te ronden. Rond je het niet op tijd af, dan vervalt de bonus en de eventuele bonuswinst. Plan je speelmomenten dus een beetje.

Nee, dat verschilt per spelcategorie. Slots dragen meestal het volst bij, terwijl tafelspellen en live tafels lichter of niet meetellen. De precieze bijdragepercentages staan in de bonusvoorwaarden. Lees ze even door voordat je aan tafelspellen begint met bonusgeld.

De 250 free spins zet je in op geselecteerde slots, zonder dat het je eigen saldo kost. Winst uit free spins valt doorgaans onder dezelfde inzetvereiste van x45. In de bonusvoorwaarden zie je op welke titels de spins geldig zijn en of ze in porties vrijkomen.

Ja. Wil je liever zonder voorwaarden spelen, dan sla je de bonus gewoon over bij je storting of zeg je hem op via support voordat je begint met inzetten. Je speelt dan met echt geld dat direct opneembaar is.

Je stort en betaalt uit met PayPal, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Paysafecard, bankoverschrijving of Bitcoin. Een compleet overzicht met tijden en limieten vind je op de betaalpagina.

Je stort vanaf €10. Dat bedrag is genoeg om de welkomstbonus te activeren, al bepaalt de hoogte van je storting hoeveel bonus je oppakt.

Dat hangt af van je methode. Met e-wallets staat het er tussen 0 en 24 uur na verificatie. Een bankoverschrijving duurt 3 tot 5 werkdagen. Crypto-opnames zijn er doorgaans binnen 24 uur.

De minimale opname is €20. Per dag kun je tot €500 opnemen. Wil je een groter bedrag afhalen, dan gaat dat in delen over meerdere dagen. Houd daar rekening mee bij een flinke winst.

Meestal wacht je opname op de KYC-controle of loopt hij nog binnen de verwerkingstijd van je methode. Controleer of je verificatie rond is en of je de dagelijkse limiet niet raakt. Duurt het langer dan de aangegeven termijn, tik dan de livechat aan.

Ja, dat is de standaard. Opnames gaan terug naar de betaalmethode die je gebruikte voor je storting. Dat hoort bij de betaalcontroles en voorkomt fraude. Kan een methode geen uitbetalingen ontvangen, dan wijst support je een alternatief aan.

PayPal Casino rekent zelf geen kosten voor standaardtransacties. Je eigen bank of e-walletprovider kan wel een tarief hanteren, afhankelijk van jouw voorwaarden. Check dat even bij je aanbieder als je zeker wilt zijn.

Verificatie hoort bij een gelicenseerd casino en beschermt je account tegen fraude. Het is een eenmalige stap. Zodra hij rond is, verlopen je toekomstige opnames sneller.

Je hebt een geldig identiteitsbewijs nodig (paspoort of rijbewijs), een adresbewijs (een energierekening of bankafschrift van minder dan 3 maanden oud) en een bewijs van je betaalmethode. Soms vraagt het team ook om een selfie of videoverificatie.

De controle neemt tot 72 uur in beslag. Zorg dat je documenten scherp en volledig leesbaar zijn, dan gaat het vaak sneller. Onscherpe of afgeknipte foto's zijn de meest voorkomende reden voor vertraging.

PayPal Casino werkt onder een licentie uit Curaçao. Die licentie stelt eisen aan eerlijk spel, gegevensbescherming en de omgang met klachten. Meer over de achtergrond lees je op de over ons-pagina.

Je gegevens gaan versleuteld over de lijn en je saldo staat los van de bedrijfsvoering. Verificatie en de betaalcontroles horen bij die aanpak. Wij vragen nooit je wachtwoord via e-mail, dus geef dat aan niemand door.

Neem eerst contact op met de livechat of het supportteam, zij lossen de meeste zaken direct op. Kom je er niet uit, dan kun je je zaak escaleren volgens de klachtenprocedure in de voorwaarden. Reageer altijd met je accountgegevens erbij, dat versnelt de afhandeling.

Je kiest uit 8 000+ spellen, van slots tot live tafels. De collectie komt van studio's als Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming, Play'n GO en Yggdrasil. Alle titels draaien in je browser, zonder download.

Veel slots hebben een demomodus, waarin je met speelgeld de spelmechanieken uitprobeert. Handig om een titel te leren kennen voordat je echt inzet. Let op: winst in de demo is niet opneembaar, alleen echt spel telt.

RTP staat voor Return to Player, het theoretische percentage dat een spel op lange termijn uitkeert. Een hogere RTP wijst op een gunstiger langetermijngemiddelde, maar garandeert geen winst op korte termijn. Elk spel toont zijn RTP in de spelinformatie.

Ja. In het live-aanbod speel je roulette, blackjack en meer tegen een echte dealer via videostream, onder meer van studio's als Evolution Gaming en Ezugi. Je zet in real time in en volgt het spel gewoon in je browser.

Nee. Alle spellen draaien direct in je browser, op desktop en mobiel. Wil je een snelkoppeling op je telefoon, dan zet je de webapp op je startscherm. Meer daarover lees je op de app-pagina.

De livechat is er 24/7, net als support per e-mail. Voor snelle vragen is de chat het handigst. Voor documenten of een uitgebreidere zaak stuur je een mailtje.

Support helpt je in onder meer Engels, Duits, Fins, Pools, Grieks, Italiaans, Noors, Spaans, Frans, Deens, Tsjechisch, Kroatisch, Hongaars en Zweeds. Kies de taal waarin je je het prettigst voelt.

Ja. Je stelt stort-, inzet- of tijdslimieten in en je kunt jezelf tijdelijk of langer uitsluiten. Merk je dat spelen geen ontspanning meer is, gebruik die tools dan of neem contact op met support. Speel altijd met geld dat je kunt missen, 18+.